Ruolo
General Manager
Sede
Europe
Anno di inizio
2013

Domande e risposte

Quando sei entrato a far parte di IMET?

Sono entrato in IMET nel 2013. In precedenza ho lavorato in una start-up nel settore dell'ingegneria dei materiali con sede a Edimburgo. Ho iniziato come ingegnere meccanico per poi diventare responsabile dellla squadra commerciale.

Qual'è il tuo ruolo? Quali sono le tue principali responsabilità?

Gestisco la parte europea dell'azienda, lavorando a stretto contatto con i colleghi negli Stati Uniti. Devo assicurarmi giornalmente che la nostra attività incontri e soddisfi le aspettative dei nostri clienti, ed anche che la nostra azienda continui a crescere in linea con il nostro potenziale.

Di cosa hai bisogno per riuscire nel tuo ruolo a fare bene il tuo lavoro? Quali particolari abilità e conoscenze hai?

Prima di tutto è necessario avere una buona squadra intorno a te, persone di cui ti fidi. La mia laurea in ingegneria mi ha aiutato e mi ha permesso di capire rapidamente questo settore, anche se non avevo mai lavorato nell'industria dei metalli. La mia laurea mi aiuta anche ad affrontare i problemi in modo logico e analitico.

Quali sono i problemi con i quali devi confrontarti nel tuo ruolo?

Nel mio ruolo devo affrontare problemi relativi alle dinamiche di economia globale, ai tassi di cambio internazionali ed ai prezzi delle materie prime. E poi c'è l'amministrazione giornaliera, dove è fondamentale avere buoni partner. Per fortuna, qui in IMET, abbiamo ottimi partner.

Come fai a sapere quando il tuo lavoro è andato bene?

Dal punto di vista operativo, abbiamo KPI e processi di qualità che ci permettono di verificare come stiamo andando, ma, soprattutto, sappiamo che le cose sono andate bene ogni volta che i nostri clienti sono felici. Fortunatamente, spesso ci fanno sapere di essere soddisfatti.

Cosa ti piace particolarmente del tuo lavoro e del settore lavorativo in cui operi?

Mi piace il fatto che non ci sono mai due giorni uguali e che c'è sempre una sfida da affrontare. Il settore è piccolo ma globale; il viaggio è bello e le persone sono fantastiche.

Cosa ti piace fare nel tuo tempo libero?

Mi piace praticare mountain bike e gli sport motoristici.